いよいよ待ちに待ったCANDY TUNEの全国ツアー『JAPAN TOUR 2025』が始まりますね！
ライブ当日、スムーズに入場できるよう、今回はCANDY TUNEの顔認証入場について、事前準備から当日の流れまでを徹底解説します。
本人確認が厳格に行われるので、この記事を読んでしっかり準備しておきましょう！
顔認証入場の事前準備：顔写真登録
まず、チケットはすべて電子チケットです。
公式サイトやファンクラブでチケットを購入したら、案内に従って顔写真を登録しましょう。
当日になって「写真登録どこだっけ？」とならないように、必ず事前に済ませておいてください。
また、電子チケットのQRコードは、購入後すぐに表示されるわけではありません。
主催者が指定した発券開始日時に、登録したメールアドレスや専用アプリ、公式サイトのマイページに届きます。
当日慌てないためにも、発券開始日時になったら早めにログインして、QRコードが正常に表示されるかチェックしておくのがおすすめです。
顔認証登録の流れ
- チケットの購入・応募 まずは、公式サイトや指定のプレイガイドからチケットを申し込み、購入します。ファンクラブ先行の場合は、事前に会員登録を済ませておきましょう。
- 顔認証登録の案内メールを確認 チケット申し込み後に、顔認証登録用のURLが記載されたメールが届きます。メールを開いて、登録ページにアクセスしましょう。
- 顔写真のアップロード 専用ページまたはアプリから、顔写真をアップロードします。
【顔写真撮影のポイント】- 正面からはっきりと：顔全体が鮮明に写っている写真を用意してください。
- 加工はNG：フィルターや美顔アプリなどは使わないようにしましょう。
- ライブ当日に近い状態で：ライブ当日のメイクや髪型に近い状態で撮影してください。帽子やマスク、メガネ、大きなアクセサリーは外しましょう。
- 背景はシンプルに：無地の壁など、シンプルな背景で撮るのがおすすめです。
- 明るく高画質で：暗い場所やぼやけた写真は避け、明るい場所で撮影しましょう。
- 本人情報の入力・確認 氏名、電話番号、生年月日などの必要情報を入力します。登録情報に間違いがないか、しっかり確認しましょう。
- 登録完了メールを受信 顔写真と情報が正しく登録されると、完了通知のメールが届きます。これで事前準備は完了です。
- ライブ当日 会場入口で顔認証システムを使って本人照合を行います。スムーズに入場するためにも、運転免許証やパスポートなどの顔写真付きの本人確認書類の原本を必ず持っていきましょう。これがないと入場できないため、くれぐれも注意してください。
大切な注意点
チケットの申込情報と顔認証の登録情報（氏名、生年月日など）は、すべて一致している必要があります。
もし登録内容に間違いがあったり、顔写真の規定を守っていなかったりすると、入場できなくなってしまうので気をつけましょう。
システムや公演によって細かいルールが異なる場合もあるので、必ず公式サイトの案内をよく読んで準備を進めてくださいね。
この流れで準備をして、CANDY TUNEのライブを思いっきり楽しみましょう！
ライブ当日の顔認証入場手順
会場に着いてから入場するまでの流れは以下の通りです。
まず、スマートフォンの電子チケット画面に表示されたQRコードをスタッフに提示します。
QRコードが読み取られたら、顔認証端末に顔をスキャンしてもらい、顔認証が完了したら、顔写真付きの身分証明書をスタッフに提示してください。
運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどが有効です。
この3つのステップを経て、本人確認が完了となり、入場できます
同行者やトラブル時の注意点
同行者もチケット購入者と同様に、電子チケットのQRコード、顔認証、顔写真付き身分証明書の提示が必要です。
必ず購入者と一緒に来場しましょう。
もし本人確認書類が提示できなかったり、顔認証ができなかったりすると、残念ながら入場できません。
その際の返金や交通費の補償はないので、事前の準備が本当に大切です。
また、QRコードの読み取りに失敗した場合、スタッフが本人確認書類を目視で確認してくれることもあります。
しかし、厳格な本人確認のため対応が限定的になる場合があります。
当日焦らないためにも、必ず顔写真付きの身分証明書を持参し、電子チケットのQRコードが正常に表示されるかを事前に確認しておきましょう。
顔認証入場のFAQ（よくある質問）
CANDY TUNE『ライブ 2025』の顔認証入場に関して、よくある質問と重要なポイントをまとめました。
ライブをスムーズに楽しむためにも、ぜひチェックしてくださいね。
1. 必要な本人確認書類は何ですか？
有効期限内の原本のみが有効です。
コピーや写真は無効となりますので、必ず原本をご持参ください。
【主な本人確認書類】
運転免許証、パスポート、顔写真付き住民基本台帳カード（住基カード）、在留カード／外国人登録証明書、特別永住者証明書、身体障害者手帳、個人番号カード／マイナンバーカード（通知カードは不可）、顔写真付きクレジットカード、顔写真付き学生証。
2. 本人確認書類がないとどうなりますか？
残念ながら、本人確認書類をご提示いただけない場合はご入場をお断りします。
その際のチケット代の返金や、交通費・宿泊費などの補償は一切ありません。
3. 同行者も本人確認が必要ですか？
はい、必要です。チケットは一人一枚のみ購入可能で、同行者の方も必ず本人確認書類が必要です。
購入者ご本人様と一緒にご来場いただけない場合も、ご入場できませんのでご注意ください。
4. チケットの転売やなりすましはできますか？
チケットの転売・譲渡は禁止されています。顔認証システムは、登録者ご本人様と照合できないと入場できないため、他人のチケットでは絶対にご入場いただけません。
5. 顔認証登録でよくあるエラーは？
顔写真が規定通りに撮影されていない場合（過度な加工、表情が不自然、顔の一部が隠れているなど）や、事前申し込み情報と顔認証登録情報（氏名・生年月日など）が一致していない場合にエラーとなり、ご入場いただけなくなります。
6. 入場後に再度本人確認を求められることはありますか？
はい、あります。会場内でスタッフから再度本人確認を求められる場合があります。
もし違反や不正が判明した場合は、ご退場いただくことになります。
7. 未就学児でも入場できますか？
未就学児のご入場はできません。
小学生以上の方は、お一人様につき一枚のチケットが必要です。
8. マイナンバーカードを使う際の注意点は？
マイナンバーカードは、顔写真がある表面のみをご提示ください。
通知カードは本人確認書類としてご利用いただけません。
9. 座席の交換はできますか？
いいえ、できません。
チケットに記載されている指定されたお席のみをご利用いただけます。
10. 困ったときの問い合わせ先は？
公演に関する詳細やお問い合わせは、公式サイトの案内またはチケット販売ページに記載されている連絡先をご確認ください。
これらのポイントをしっかり守って、スムーズにライブを楽しんでくださいね。
不備があった場合、返金や補償は一切できませんので、事前の準備がとても大切です。
最新情報は、必ず公式サイトでご確認ください。
まとめ
顔認証入場は、厳格な本人確認によって、安全にライブを楽しむための大切な仕組みです。
事前の顔写真登録やチケットのQRコード確認、そして当日の身分証明書の持参を忘れずに行いましょう。
万全の準備で当日を迎え、CANDY TUNEとの最高のライブを思いっきり楽しんでくださいね！
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